由Valentin Stamov,高级商务分析师,见到伟德国际ios下载
- 在线,或在东南欧的网上银行(见)正在崛起,市场仍然有大量成长,因为它远非欧盟平均水平。
- 网上银行在该地区的欧盟成员以及塞尔维亚最受欢迎和开发。
- 斯洛文尼亚和克罗地亚是网上银行使用量最高的地区。
- 随着互联网银行需要计算机识字,该服务主要由年幼的人口和高等教育的人使用。
- 互联网银行的增长是不可避免的 - 该地区的大多数银行已经推出并开始推广他们的网上银行平台,人民越来越意识到服务提供的利益。
在线银行,也称为网上银行,是商业银行在东南欧(见)提供的主要金融服务服务。
该区域的大多数银行都开发了自己的网上银行解决方案,包括手机应用。互联网银行在该地区的欧盟成员 - 保加利亚,克罗地亚,罗马尼亚和斯洛文尼亚以及塞尔维亚以及塞尔维亚的广泛传播。互联网银行的普及经常上升,但即使该地区的一些领先国家甚至在网上银行的欧盟平均使用水平之后大幅滞后。2018年,斯洛文尼亚和克罗地亚是互联网银行渗透率最高的地区,而该服务仍然不是该地区其他主要国家的银行客户。
保加利亚
保加利亚的网上银行正在与国际标准相交,但有一定的延误。所有本地商业银行都提供网上银行服务,但市场处于其初始开发阶段。总体而言,保加利亚银行客户仍然不信任互联网资金付款。网上银行最受欢迎的是25至34岁的保加利亚人,由于计算机技能不足,老年世代受到网上银行的挑战。除了年龄之外,作为银行业务渠道的互联网使用也与消费者教育有关 - 在线银行在大学毕业生中比受到较低或没有教育的人群更受欢迎。
克罗地亚
在克罗地亚,在2014 - 2018年期间使用网上银行的人的份额翻了一番。然而,根据欧洲统计局的说法,他们的份额达到41%,仍远低于欧盟-28的平均水平。年轻的几代人以及大学毕业生倾向于使用在线金融服务而不是传统银行业务。
根据克罗地亚国家银行2018年的数据,信贷转移价值以电子方式占总金额的90%以上。在线支付是电子付款的领先形式,其次是手机银行业务。个人所作的在线信用支付的份额仅为4.0%,而法人实体占总人数 - 96%。
罗马尼亚
虽然超过三分之二的罗马尼亚人使用互联网每天使用互联网的份额,用于银行业务的互联网运营仍然很低。围绕欧盟统计局,只有5.0%的人口在16至74岁之间使用在线银行。
一半的罗马尼亚人使用网上银行支出几乎每天都在他们的账户上的金额,但不执行任何其他操作。另一方面,罗马尼亚人对网上银行安全有更多的信心,因为欧洲统计局的欧盟只有10%的人认为可能的安全问题是威胁的威胁,而欧盟平均值为18%。
罗马尼亚市场上的一些最大的银行继续将他们的分支机构转换为不需要支持基本银行业务的客户的自助服务单位。贷款人也开始投资于他们在线银行平台的翻新。
塞尔维亚
在塞尔维亚,现金支付仍然是最受欢迎的付款方式,卡是第二个,几乎所有支付终端都是不接触的。近70%的国家的人口使用互联网,人均手机1.3部手机,这是在线和移动支付增长的良好先决条件。
根据Unicredit Group的一份报告,2017年,超过20%的塞尔维亚银行客户使用了两倍高达2010年的网上银行服务。经典的移动银行服务主要是免费消费者。然而,就网上银行使用而言,塞尔维亚仍然位于欧洲国家的底部,但优先考虑主要的各国作为罗马尼亚和保加利亚。
2017年,塞尔维亚的网上银行用户数目达到了大约两个米隆,在该国首次,移动银行用户的数量超过一百万,根据来自国家银行和市场代表的数据。2018年,替代银行的用户持续增长 - 移动银行业务超过140万用户,并在网上银行申请超过240万客户。此外,2018年,电子货币支付账户的持有人已通过45,000。
斯洛文尼亚
在2018年9月底,网上银行一直在不断增长,超过900,000名个人用户。这是2017年底的增长5.1%,十年前用户数目双倍,斯洛文尼亚中央银行数据显示。2018年,超过40%的斯洛文尼亚总人口使用互联网进行网上银行。使用率较高,53%,在过去三个月内使用互联网的更多活动互联网消费者。与2007年相比,2015年使用在线服务的银行客户数量加倍,但由于市场逐步饱和,未来两年增长放缓。