Georgi Markov Euroins保险集团副首席执行官
EIG继续扩大其在中东欧/SEE的市场份额。你在这些市场中看到了什么机会?
EIG遵循了一个坚定的战略途径，即最初并主要针对巴尔干国家的区域扩张。然而，在过去几年中，我们看到了我们的能力和能力成长，使我们能够在中欧，独联体国家和地中海看。我们学会了在动荡的时期和变化，不断发展，有时不安全的环境中取得成功。我们经营的80％以上的市场或我们计划推出运营的地方的特点是低保险密度和渗透率，远低于欧盟平均水平。保加利亚，罗马尼亚和乌克兰有很多追赶才能达到波兰和捷克共和国，其中保险密度和渗透率比奥地利，德国或法国低几次。自然而然，我们依赖于我们开展业务的市场的经济环境，以及人口和业务的金融教育水平。在过去的几年里，经济增长已经存在，它对巴尔干部和CEE中的保险费的整体水平产生了积极影响，但金融知识和数字化已经落后。在这些领域，我们通过积极促进保险的好处，通过引进新的，量身定制和吸引力的产品，通过提高保险公司的声誉，通过积极促进增长的潜力。
你的主要竞争优势是什么?
我们已经有十多年的历史了，我们知道如何在SEE做生意。我相信我们了解我们的客户，但我们也在努力寻找尚未开发的细分市场和领域。我们是一群不断壮大的公司，需要大量的公司治理和组织工作。然而，我们一直试图成为一个敏捷的组织，在这里，决策可以迅速做出，并与我们的合作伙伴和客户进行交互。当然,就像所有的保险公司,我们是避险,并符合Solvency II指令,要求我们仔细衡量我们正在采取的风险,当我们销售和投资,但我们不是背负的刚性其他跨国保险公司,我相信我们的客户可以看到这一点。最重要的是，我们努力不断发展和改进我们的服务，以及我们处理组织、合作伙伴和客户的方式。
您如何访问去年的EIG的表现，其中集团为不久的将来设定了哪些目标？
我们的表现非常出色。我们的保费总额超过3.3亿欧元，净利润也创历史新高。与此同时，我们和我们的团队并没有被这种成功所蒙蔽。我们知道，如果我们不现实、不创新、不服从，我们所有的努力都集中在这个方向上，这种增长很容易被流沙所取代。我们希望继续增长，无论是通过有机增长还是通过收购，然而，这不应该以牺牲我们的底线数字或大幅改变我们的风险状况为代价。
保险行业如何应对FinTech/InsurTech日益增长的角色?新技术将如何改变该行业?
所有现有的保险公司和传统的保险公司都在越来越多地探索技术视角，并加大他们的研发力度。数字转型将继续存在，并将重塑保险的工作方式——人工智能(AI)、物联网(IoT)、区块链、大数据....归根结底，技术反映在汽车的制造和驾驶方式，住宅的建造、保护和装备方式上——我们的保险方式应该有一个不可避免的变化，特别是它们开始发挥不同的作用或作出不同的反应。未来几代人，也就是数字原生代，已经对银行和保险等金融服务有了不同的方法。不过，这种变化不会在一夜之间发生。该地区80%的消费者还没有为数字化转型做好准备，所有的保险公司也不会突然变成科技公司(这将不可避免地发生，但以渐进的步伐)。保险应该是我们的核心竞争力，我们应该把技术工作留给技术人员。当然，我不介意科技公司的估值也适用于保险业务，但不幸的是，我们离这还很遥远。有一件事是肯定的——我们必须与新趋势,我们必须学习InsurTech例子和利用他们的成功或失败,但我们必须接受新的现实而不转移我们的注意力太远的事情,我们知道怎么做最好。